A Cabana do Kite Icaraizinho preza pela transparência com seus hóspedes.
Esta página explica como funcionam nossas regras de reserva, pagamento, cancelamento e reagendamento.
As políticas abaixo se aplicam a todas as reservas realizadas por WhatsApp, site oficial, redes sociais ou plataformas de parceiros.
1. Como realizar sua reserva
Atualmente, nossas reservas são feitas diretamente pelo WhatsApp:
📲 WhatsApp oficial: +55 88 8152-1670
📍 Av. Dep. Roberto Mesquita – Icaraí, Amontada – CE, 62545-000
Para concluir a reserva, poderemos solicitar:
- Nome completo
- Datas desejadas
- Número de hóspedes
- Tipo de acomodação
- Pagamento ou sinal (quando necessário)
2. Confirmação da reserva
A reserva é considerada confirmada somente após:
✔️ envio da confirmação pelo nosso atendimento
✔️ pagamento do sinal (quando aplicável)
✔️ envio dos dados solicitados
Sem esses passos, não podemos garantir a disponibilidade.
3. Política de pagamento
Dependendo da acomodação, temporada ou demanda, podemos solicitar:
- Pagamento antecipado parcial (sinal)
ou - Pagamento antecipado total
O valor será informado no momento da reserva.
4. Política de cancelamento
Sabemos que imprevistos acontecem. Trabalhamos da forma mais justa e transparente possível.
✔️ Cancelamentos até 14 dias antes da data de entrada
Reembolso total do valor pago ou crédito integral para uso futuro.
✔️ Cancelamentos entre 13 e 7 dias antes da data de entrada
Reembolso de 50% do valor pago ou crédito total para uso posterior.
✔️ Cancelamentos a menos de 7 dias da entrada
Não há reembolso, mas oferecemos crédito de 50% do valor para utilização em outra data.
✔️ Não comparecimento (no-show)
- Não há reembolso.
- A reserva é considerada utilizada.
5. Alterações e reagendamentos
Sempre que possível, permitimos alterações de data.
- Mudanças feitas até 7 dias antes da hospedagem não possuem custos.
- Mudanças solicitadas a menos de 7 dias podem depender de disponibilidade e tarifa vigente.
Alterações não autorizam reembolso.
6. Saída antecipada
Caso o hóspede decida sair antes da data prevista:
- Não haverá reembolso dos dias não utilizados.
7. Regras gerais
Ao confirmar sua reserva, você concorda que:
- Tarifas podem variar conforme feriados, eventos e alta temporada
- As políticas podem ser diferentes para grupos
- O crédito oferecido tem validade de 6 meses
- Créditos não são cumulativos ou transferíveis
8. Contato para dúvidas
📲 WhatsApp: +55 88 8152-1670
📍 Endereço: Av. Dep. Roberto Mesquita – Icaraí, Amontada – CE, 62545-000
Nosso time está à disposição para ajudar com qualquer necessidade.